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嘉兴在线新闻网     2017-10-18 20:56:37     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  作者:关育兵

  “互联网+”改变着信息化时代政府的行政服务模式,网上办理更能让老百姓随时随地享受政府部门的贴心服务,真正实现“让数据多跑路,让百姓少跑腿”。然而,有些政务窗口占用着政府资源,却常常“冷冷清清”。(3月27日《湖北日报》)

  随着“互联网+”时代的到来,网上审批的深入推进,政务大厅正在沦落为“鸡肋”。

  以湖北省环保厅政务服务大厅为例,在上午两个小时的时间内,没有一个人来咨询、办理业务。办事登记簿也显示,从2月27日到3月3日,一周内,只有8家企业前来办理申请,业务的内容却非常简单。有工作人员表示,这算不算是政府资源的一种浪费,能不能精简在岗人员?

  政务大厅的这种冷落,显示了网上审批的巨大成效。因此,进一步拓宽网上审批事项的范围,把能够进行网上审批的,都纳进网上审批,“让信息多跑腿,让百姓少跑路”,激发办事效率,这应是改革和努力的方向。

  当然,在现阶段,囿于种种因素,政务大厅还有其现实的作用。要更充分地发挥政务大厅的作用,关键还是要深入进行改革。其一是赋权。目前,政务大厅只负责材料接收,具体业务要转到各个科室办理,在条件允许的情况下,能否给予他们更大的权力,让相关审批在政务大厅就可以办结呢?这是值得探讨的。

  其次,是要发挥咨询和帮助作用。网上审批固然好,但在现实中,有部分群众不具备上网条件,或者不会上网,这也是现实。因此,政务大厅就要主动服务,为群众提供更多审批事项的咨询,帮助他们上传相关证件,帮助群众进行网上审批,为网上审批提供服务,这也是政务大厅应该承担的工作。

  再次,政务大厅要合署办公。随着工作量的减少,工作任务的变化,政务大厅要实现合署办公,各个政府部门集中在一起,不仅可以方便群众,也是减少工作人员的方法。(关育兵)

  [责任编辑:罗旭晨]


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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